Terms & Conditions
Posledná aktualizácia: 17.03.2026
Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webu značky Krvavita a nákup produktu Krvavita Metabo. Prosíme, prečítajte si ich pozorne pred odoslaním objednávky.
Web slúži na prezentáciu informácií o produktoch a na vytvorenie objednávky. Zaväzujete sa používať web v súlade s právnymi predpismi a dobrými mravmi a nezasahovať do jeho bezpečnosti alebo dostupnosti.
Obsah webu je informačný a má charakter podpory životného štýlu. Informácie o doplnkoch stravy nenahrádzajú individuálne odporúčania odborníka a nie sú určené na diagnostiku.
Vyhradzujeme si právo priebežne aktualizovať obsah, dizajn a funkcie webu. Dočasná nedostupnosť webu môže vzniknúť z technických alebo bezpečnostných dôvodov.
Odoslaním objednávky zadávate záväznú požiadavku na nákup. Zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany (napr. e‑mailom alebo telefonicky) alebo odoslaním zásielky podľa dostupnosti.
Pri objednávke ste povinní uviesť pravdivé a aktuálne údaje potrebné na doručenie. Ak zistíme zjavné chyby v údajoch, môžeme vás kontaktovať na upresnenie pred spracovaním.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo pozastaviť objednávku v odôvodnených prípadoch (napr. podozrenie na zneužitie alebo nemožnosť doručenia). V takom prípade vás budeme informovať.
Ceny sú uvádzané v mene EUR. Aktuálna cena sa zobrazuje pri produkte a v objednávkovom procese. Ak je uvedená zľava, platí pre objednávky vytvorené počas jej zobrazenia na webe.
Podporované spôsoby platby môžu zahŕňať platbu kartou alebo dobierku podľa dostupnosti pre danú lokalitu. Prípadné poplatky za dopravu alebo dobierku sú zobrazené pred potvrdením objednávky.
Vyhradzujeme si právo opraviť zjavné cenové chyby. Ak sa to týka vašej objednávky, budeme vás kontaktovať s návrhom ďalšieho postupu.
Doručenie realizujeme prostredníctvom vybraných dopravcov. Orientačná doba doručenia je: Doručenie do 2-4 pracovných dní. V období zvýšenej vyťaženosti sa môže lehota primerane predĺžiť.
Zodpovedáte za správnosť doručovacej adresy a dostupnosť na prevzatie. Pri neúspešnom doručení môže dopravca vykonať ďalší pokus alebo uložiť zásielku podľa svojich podmienok.
Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť balenia. Ak je obal zjavne poškodený, kontaktujte nás a zároveň postupujte podľa pokynov dopravcu.
Ak chcete riešiť vrátenie alebo reklamáciu, kontaktujte nás e‑mailom a uveďte číslo objednávky a stručný popis situácie. Poskytneme vám ďalšie pokyny podľa typu požiadavky a platných pravidiel.
Pri posudzovaní reklamácií postupujeme v súlade s platnými právnymi predpismi. Odporúčame uchovať obal a doklad o nákupe pre jednoduchšie vybavenie.
Informácie o možnostiach vrátenia môžu byť upresnené na samostatnej stránke „refund-policy.php“, ak je dostupná. Naši operátori vám radi pomôžu s výberom správneho postupu.
Upozornenie k produktu
Tento produkt je doplnok stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.